Analyse und Dokumentation

Die digitalen Anwendungen und Verfahren sollen für Anwender verständlich und formal korrekt dokumentiert werden

So lauten die Anforderungen unseren Kunden, sobald sie Büro und Verwaltung auf digitale Verfahren umgestellt haben.  Wer kann diese Aufgabe übernehmen?

  • Die Implementierer: Sie kennen die ursprünglichen Anforderungen, die Produkte und den eingeschlagenen Lösungsweg. Was sie selbst nach den Anwender-Schulungen selten wissen ist, wie die Anwender tatsächlich verfahren. Ihre Dokumentation wird deshalb eher den Soll-Zustand beschreiben als die tatsächlich praktizierten Abläufe.
  • Ein externer Dienstleister wie z.B. wir: Wir fragen die Anwender nach dem Was (machen sie), Wie (machen sie es) und vor allem nach dem Warum (machen sie es gerade so). Die Antworten protokollieren wir und gleichen sie mit dem Konzept für die Einführung, unserem Wissen über die Anwendungen und über die formalen Anforderungen ab. Stoßen wir auf kleine Abweichungen geben wir unmittelbar Tipps zur Korrektur, bei größeren, insbesondere im formalen Bereich, informieren wir die Verantwortlichen über erforderliche Korrekturen und zeigen Lösungswege auf. Letzteres immer getreu unserem Motto: Pragmatisch – Praktisch – Gut.

Unser Leistungs-Spektrum umfasst:

  • Analyse der digitalen Arbeits-Abläufe im Dialog
  • Motivation der Mitarbeiter zur Akzeptanz der digitalen Welt
  • Erstellen von Handlungsanweisungen und Verfahrens-Dokumentationen nach GoBD

    Auf dem Sprung in die digitale Welt
    Auf dem Sprung in die digitale Welt

Der Absprung in die digitale Bürowelt ist heute relativ einfach. Die saubere Landung in der ungewohnten Umgebung fällt bisweilen schwer. Mit uns erreichen Sie Ihr Ziel punktgenau. Die dafür investierte Zeit und die Kosten sparen Sie vielfach wieder ein.

Den praktische Nutzen der digitalen Lösungen den Mitarbeitern „zu verkaufen“ und sie zur Anwendung zu motivieren ist ein sehr positiver Nebeneffekt unserer Arbeit. Als „Überzeugungstätern“ fällt uns das leicht.